سياسة الاسترداد

لبدء عملية إرجاع فستانك، يلزمك الحصول على تصريح إرجاع. يُرجى طلب الإرجاع خلال أسبوع واحد (٧ أيام) من تاريخ استلام طلبك. بالنسبة للفساتين المُعادة، نُضيف ٢٠٪ رسوم إعادة تخزين في حال رغبتك في استرداد المبلغ. أو يمكنك اختيار رصيد المتجر مع رسوم إعادة تخزين ١٠٪. إذا كنت تُفضل الاستبدال، فلا توجد رسوم إعادة تخزين؛ مع ذلك، تقتصر عمليات الاستبدال على تغيير المقاسات ولا يُمكن معالجتها إلا مرة واحدة. يُرجى العلم أن جميع عمليات الاستبدال تُعتبر مبيعات نهائية ولا يُمكن إرجاعها لاسترداد المبلغ أو رصيد المتجر، ولا يُمكن استبدالها بمنتجات أخرى. تستغرق معالجة عمليات الاسترداد من ٣ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المُعاد، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. ينتهي رصيد المتجر الخاص بك بعد ٦ أشهر من تاريخ إصداره. نود التوضيح أن رسوم إعادة التخزين ليست ربحًا لنا؛ بل تُساعدنا في الحفاظ على أسعارنا المنخفضة. إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال ساعة واحدة من تقديمه. للبدء، يُرجى ملء النموذج أدناه: