Privacy Policy

سياسة الخصوصية

القسم 1 - ما الذي نفعله بمعلوماتك؟

عند قيامك بشراء منتج من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مثل اسمك، عنوانك وبريدك الإلكتروني.
عند تصفحك لمتجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا في معرفة المزيد عن متصفحك ونظام التشغيل لديك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك ممكنًا): بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، منتجات جديدة وتحديثات أخرى.

القسم 2 - الموافقة

كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب توصيل، أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي مثل التسويق، فسنطلب منك موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو سنوفر لك فرصة للرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيّرت رأيك بعد تسجيل موافقتك، يمكنك سحب موافقتك على التواصل معنا أو على الاستمرار في جمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك في أي وقت، عن طريق التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@fustansahra.com أو عبر البريد على:
Fustan Sahra, 1220 South Maple Ave, Los Angeles, California, US 90015

القسم 3 - الإفصاح

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - شوبيفاي (Shopify)

متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك من خلال قاعدة بيانات Shopify وتطبيقها العام. حيث يتم حفظها على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع:

إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify تخزن بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم الاحتفاظ ببيانات معاملاتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام العملية، وبعدها يتم حذفها.
جميع بوابات الدفع المباشرة تلتزم بمعايير PCI-DSS كما هو مُدار من قبل مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك لعلامات مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقتك الائتمانية من قبل متجرنا ومزوديه.
للمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة شروط خدمة Shopify أو بيان الخصوصية.

القسم 5 - الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

بشكل عام، فإن مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستخدمهم سيقومون فقط بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك بالقدر اللازم لتمكينهم من تقديم الخدمات لنا.
لكن بعض مزودي الخدمات مثل بوابات الدفع ومعالجي المعاملات لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نُطلب بتقديمها لهم لإتمام المعاملات.
نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم الطريقة التي ستُعالج بها معلوماتك الشخصية.
قد يكون بعض المزودين موجودين أو لديهم مرافق في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. فإذا اخترت المضي في معاملة تتطلب خدمة من طرف ثالث، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين تلك الولاية القضائية.
على سبيل المثال: إذا كنت في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تكون معلوماتك خاضعة للإفصاح بموجب قوانين الولايات المتحدة مثل قانون Patriot Act.
بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع أو تطبيق طرف ثالث، فلن تخضع هذه السياسة أو شروط الخدمة الخاصة بنا.

الروابط:

عند النقر على روابط في متجرنا، قد يتم توجيهك بعيدًا عن موقعنا. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى وننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

تحليلات Google:

يستخدم متجرنا Google Analytics لمساعدتنا على معرفة من يزور موقعنا وما هي الصفحات التي يتم الاطلاع عليها.

القسم 6 - الأمان

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير مناسب.
إذا قدمت لنا بيانات بطاقتك الائتمانية، فإنها تُشفّر باستخدام تقنية SSL وتُخزن مع تشفير AES-256.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لكننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير أمان صناعية إضافية.

القسم 7 - الكوكيز (Cookies)

إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، لتقرر ما إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك منها:

  • _session_id: رمز فريد للجلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات عن جلستك (مثل مصدر الزيارة، صفحة الهبوط).

  • _shopify_visit: لا يحتفظ ببيانات، صالح لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة.

  • _shopify_uniq: لا يحتفظ ببيانات، ينتهي عند منتصف الليل (بتوقيت الزائر) لليوم التالي، ويحسب عدد زيارات العميل.

  • cart: رمز فريد، صالح لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق.

  • _secure_session_id: رمز فريد للجلسة.

  • storefront_digest: رمز فريد، صالح إلى أجل غير محدد، يستخدم لتحديد ما إذا كان الزائر لديه حق الوصول عند وجود كلمة مرور.

  • PREF: يتم تعيينه من Google لفترة قصيرة جدًا، ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.

القسم 8 - سن الرشد القانوني

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك تجاوزت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وسمحت لنا باستخدام هذا الموقع من قبل التابعين القُصر لك.

القسم 9 - التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها لتكون على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف قد نكشف عنها.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ترغب ببساطة في المزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مسؤول الامتثال للخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني: info@fustansahra.com أو عبر البريد على:

Fustan Sahra
[عناية: مسؤول الامتثال للخصوصية]
1220 South Maple Ave
Los Angeles, California
US 90015